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公司简介
赛饰贸易(上海)有限公司是由法国 AGATHA 品牌在中国成立的独资公司,经营范围包括金银饰品、珠宝(毛钻、裸钻除外)、工艺礼品(文物除外)等,全国共开设了 66 家线下门店,并且各大电商平台都有相应旗舰店铺。从成立至今在国内累积了大批忠诚用户,会员量超过三十多万。
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数智化动因
• 疫情环境导致企业面临生存危机
• 实现线上和线下销售渠道统一管理
• 激活现有 30 万会员,增加用户粘性
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关键应用场景
• 通过 用友YonSuite 全员营销扩展获客渠道,所有门店店员都可以灵活发展会员 , 通过所制定的相关佣金政策,提高店员及会员活跃度,并激发店员工作性质,带来收入增长。
• 通过会员管理针对性维系私域流量会员,将不同年龄段、不同商品偏好、会员活跃度、消费能力等按会员标签进行分群分类管理,并通过数字化达到自动更新标签。
• 通过数据分析,对会员消费记录进行分析计算,提供不同数字化运营模式,有效辅助营销决策。
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数智化创新价值
盘活私域流量会员
针对会员分级,实现不同营销方案精准推送,降低成本,提高销售效率;会员增长同比增长 31%,会员消费总额同比增长33%
提升库存周转
通过权重指数分析管理企业内部库存更新,优化产品上新政策,实现库存周转率提升 79%
权重分析提升人效
通过各门店每日权重分析制定排班计划,合理安排库存周转、制定相关活动;单店
轮班人数从 5 人降到 3 人
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专家推荐
Agatha 想要尽快恢复门店业绩,需要尽快升级传统的营销模式,转为以“数据”为主导的数字化运营模式,通过 用友YonSuite 会员精细化运营,针对不同顾客进行针对性营销,提升营销效率。他们从与 YonSuite 携手过程中探索出门店智慧运营的管理新模式,化解了企业危机。
——李东 上海戎畅实施顾问
文章来源:用友YonSuite